TÜKETİCİ HUKUKU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında, Arel Hukuk Bürosu olarak tüketici haklarının korunması, Tüketici ve Ticaret mahkemelerindeki davaların takibi, ayıplı mal ve hizmetlerden kaynaklanan ihtilafların çözümü, Tüketici Hakem Heyetine müracaat, Tüketici Hakem Heyeti kararlarına itiraz ve kararların takibi aşamalarında müvekkillerimize her türlü hukuki desteği alanında uzman kadromuzla sağlıyoruz.

Arel Hukuk Bürosu gerek tüketici gerekse üretici, ithalatçı veya satıcıların 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ihtiyaç duydukları her alanda hukuki hizmet sağlamaktadır.

Arel Hukuk Bürosu olarak tüketici hakları hukuku kapsamına giren bütün konularda; Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunulması ve talebin kabulü halinde gerekli ilişkin işlemlerin yapılması ve reddi halinde de Tüketici Mahkemeleri huzurunda dava açılması ve takibi hizmetleri verilmektedir.

  • Tüketici hakları mevzuatına uyum sağlanması hizmetleri
  • Müşteri ilişkileri, tip sözleşmeler konusunda bilgilendirme
  • Garanti belgeleri, etiket ve taahhütlerin hazırlanması
  • Abonelik sistemleri ve bakım ve destek ağları
  • Bayilik ve distribütörlük ilişkileri
  • Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi
  • Tüketiciler lehine Hakem Heyetine başvurulması
  • Tüketici mahkemesinde dava açılması ve takibi
  • Harici gayrimenkul satışlarına ilişkin konularda Tüketici mahkemelerinde dava takibi